Una innovación como esta desemboca en una táctica que forma parte de la estrategia de fidelización del centro comercial
Parquesur ha puesto en funcionamiento un nuevo servicio gratuito destinado a facilitar las compras a sus clientes y hacer su estancia más cómoda. El centro comercial madrileño ha adquirido 50 Carros a Mallkart, la empresa encargada de diseñar y fabricar el prototipo.
Enrique Bayón, director de Parquesur, destaca las ventajas de este servicio: “Supone un gran beneficio para la espalda al dejar de cargar con tanto peso; el cliente además no tiene que dejar tiradas sus bolsas por el suelo para seguir probándose ropa y es más seguro ya que evita dejar las pertenencias olvidadas en las tiendas, al tenerlas de forma ordenada y visible en el carro”.
Parquesur se convierte de esta forma en el primer centro comercial del mundo en ofrecer estos carritos que permiten cargar las bolsas de la compra y acceder a todos los espacios gracias a su reducido tamaño (105x50x50 cm).
Ana Obradors, diseñadora del producto, explica cómo surgió la idea de su fabricación: “Después de un día de compras en el centro comercial y cargadas de bolsas me pregunté cómo habiendo carros para todo tipo de necesidades, no había uno para este tipo de superficies. Empecé a buscar entre los diferentes fabricantes de carros y comprobé que no existía nada parecido en el mercado”.
Si deseas utilizar los carritos tan solo debes acercarte a la Recepción junto a la puerta 7, solicitarlo con la Tarjeta Parquedisíaca y rellenar un formulario de solicitud. Las personas que no dispongan de la tarjeta podrán solicitarla de forma gratuita y hacérsela en el momento. De tal modo, observamos cómo una innovación como esta desemboca en una táctica que forma parte de la estrategia de fidelización del centro comercial.
