¿Por qué la cultura corporativa de Facebook ha resultado ser tóxica?

Es
evidente que la imagen pública de
Facebook no pasa por su mejor momento. Pero además, mientras la red social
intenta reponerse, parece que sus trabajadores se han empezado también a sumar
al golpe generado por los escándalos que han puesto a Facebook en el punto de
mira en los últimos meses. Y es que sus antiguos empleados empiezan a salir a
la luz para decir al mundo que trabajar en Facebook es como formar parte de una
secta.

Las
acusaciones de estos antiguos trabajadores se centran sobre todo en el hecho de
haberse sentido presionados para mostrarse
positivos y felicesy no poder
quejarse. El sistema interno de la red social, que impone revisiones cada
seis meses en las que los propios empleados se dan feedback unos a otros ha ido
dando lugar a un ambiente laboral realmente nocivo.

Y es
que los trabajadores sienten que están obligados a participar en todas las
actividades de la empresa, a interactuar con sus compañeros para caerles bien
al resto y a mostrarse positivos. Porque consideran que es la única forma de
avanzar en su trabajo pero no porque realmente les interese. Pero además,
quejarse o preguntar sobre algo conllevaba recibir después llamadas de enfado.

La
cuestión es que este tipo de cultura corporativa solamente consigue que la
jornada laboral de los trabajadores sea menos positiva, es decir, todo lo
contrario a lo que se pretende. Con lo cual, el hecho de que ir a trabajar sea
menos agradable cada día se ha convertido en uno de los principales problemas
que Facebook está viviendo en los últimos meses. De hecho, hay quienes están
seguros de que si los empleados no estuvieran sometidos a tanta presión por
demostrar que todo es perfecto y si pudieran hablar más libremente de lo que no
les gusta, los problemas hubieran llegado antes a la cadena de mando de la red
social.

Así
pues, esto llega para Facebook en el momento menos propicio en el que la
empresa está menos preparada para asumir este tipo de riesgos y problemas. Pero
también puede extrapolarse a otras empresas del sector. Si hace unos años las empresas tech eran vistas como una
especie de paraíso laboral donde
todo el mundo quería trabajar, hoy la cultura corporativa de estas compañías se
ha convertido en un problema para su imagen y para su reputación. Estas
oficinas de diseño con toboganes biblioteca, comida gratis y salas de juegos parecían  lugares encantados para trabajar que
proporcionaban múltiples beneficios.

Sin
embargo, las voces de los que ya han estado allí han empezado a despertar y a
mostrar al mundo que esta cultura no es tan positiva como parece. Todos estos
beneficios solamente hacían que los empleados pasaran más tiempo en la oficina
y quedaran atrapados en un continuo en el trabajo. Una especie de jaula con preciosos barrotes que ha
terminado por arruinar muchos lugares de trabajo. Es lo que se conoce como el "Wellness Syndrome", el
síndrome del bienestar, causado por esas fascinación por la felicidad en el
trabajo. Sin embargo, toda esta burbuja solamente ha hecho que los empleados
sean menos felices. Y es que ser feliz en el trabajo está muy bien pero verse
forzado a ello no lo es tanto.