Aniversario virtual en la Universidad de Granada (publirreportaje)

Elvira, Asistente Virtual de la Universidad de Granada, cumple su primer año de trabajo. Su implantación en la web fue totalmente pionera convirtiéndose en el primer asistente universitario de España. Gracias a su efectividad, rapidez y facilidad de uso, Elvira ha obtenido excelentes resultados y el reconocimiento de los usuarios.

El Asistente Virtual, en sus primeros 12 meses,  ha superado las 115.000 preguntas respuestas, ha sido visitada por más de 33.000 usuarios de 105 países y 996 ciudades desde todos los continentes. Además, su uso está creciendo de forma exponencial habiendo recibido un 70% de nuevas visitas en el último trimestre. Los principales temas solicitados han sido: Matrícula, estudios, preinscripción, notas de corte y servicios de la universidad.

“Elvira sintetiza el futuro de la comunicación y la atención al cliente”, afirma Juan Luis Castro, promotor de la empresa creadora, Virtual Solutions. “Ha sido aceptada y extensamente utilizada convirtiéndose en una eficaz herramienta de comunicación para alumnos y personal docente”. Actualmente ya son varias las universidades que se encuentran en proceso de integración de un Asistente Virtual.

Elvira en cifras:

115.972 preguntas al Asistente
169.287 páginas vistas
33.571 visitas
5,05 Promedio de páginas por visita
105 países, de 996 ciudades, desde todos los continentes, han preguntado al Asistente
71% de las visitas son desde España
3,59 minutos promedio de tiempo por visita
74,94% de nuevas visitas en los últimos 3 meses

Principales temas preguntados: Matrícula, Estudios, Preinscripción, Notas de corte y Servicios de la UGR

Fuente: Virtual Solutions (empresa creadora del Asistente Virtual). Datos obtenidos de Google Analytics

Con sede en Granada, nacida como spin-off del Departamento de Ciencias de la Computación e Inteligencia Artificial de la Universidad de Granada, Virtual Solutions se sitúa como un claro referente en el campo de la inteligencia artificial aplicada en asistentes virtuales y formatos de nueva generación.