¿Cuáles son los sectores con mayor tasa de apertura en email marketing?

El email marketing continúa siendo, actualmente, una de las estrategias preferidas por muchas empresas dentro de sus planes de marketing. Y es que se trata del medio más rentable y directo para mandar mensajes publicitarios y boletines informativos a nuestro público objetivo. Permitiendo obtener muy buenos resultados y un alto retorno de la inversión.

Pero además, una de las principales ventajas de esta estrategia es que nos proporciona información muy valiosa sobre nuestros suscriptores. Gracias a ella, las empresas pueden llevar a cabo un seguimiento de las tasas de clics, los índices de apertura y otros datos que puedan ayudar a medir el éxito de las campañas y facilitar la planificación y optimización de futuras acciones de marketing.

Tasa de clics

La tasa de clics es uno de los principales indicadores de las estrategias de email marketing, ya que nos da una idea de la interacción general de los usuarios, pues incluye a los suscirptores que han abierto el email y a los que no.

Actualmente, la tasa promedio de clics a nivel global es del 3,96%. Los sectores con mayor tasa de clics en España son los siguientes:

Pero también es importante tener en cuenta la tasa de cancelación de suscripción de cada sector, esto es, los clientes que ya no quieren continuar recibiendo emails de la empresa. Si tu tasa de cancelación de suscripción es mucho más alta que la media, es importante realizar un análisis para detectar errores y posibilidades de mejora. Pero también puede que se hayan hecho algunos cambios que podrían haber provocado la pérdida de suscriptores. La tasa de cancelación promedio es de 0,15%. En cambio, una tasa de cancelación muy baja es signo de interés y fidelidad por parte de los clientes en las promociones y en la información que le manda la empresa.

Los cinco sectores que, actualmente, gozan de una menor tasa de cancelación de suscripción son los siguientes:

Tasa de rebote

El rebote es un error generado por un email que no llega a su destino, ya sea porque el contacto no existe o porque la dirección está inactiva. Por eso, es fundamental mantener las bases de datos actualizadas para aprovechar los recursos al máximo y llegar a la mayor cantidad de público. Los sectores con una menor tasa de rebote son los siguientes:

Valorar los resultados de las campañas de email marketing es clave para cualquier tipo de empresa u organización, pues no sólo ayuda a entender el impacto de este canal, sino también a conocer el tipo de información que valora el cliente final y cómo conectar con él de un modo más eficiente. De esta forma, podemos obtener un punto de vista muy interesante para optimizar nuestras estrategias.

Eso sí, hay que tener en cuenta que la calidad de los contactos siempre es preferible a la cantidad. Además, es fundamental mantener la base de datos limpia y segmentar las audiencias para mandar mensajes concretos y adaptados al cliente.