El auge del marketing digital

Estudios demuestran que las personas pasan un mínimo de
dos horas al día en internet, si tienen un teléfono inteligente y utilizan
redes sociales este número se llega a elevar a 5 horas como media, pero la
realidad es que muchos emplean aún más tiempo en la red. Desde adictos al
internet a las personas que lo utilizan lo mínimo necesario la realidad es que actualmente internet se ha vuelto parte de
la vida cotidiana. 

Existe incluso el término
“analfabetas digitales” para denominar a las personas que no poseen manejo de
las redes. Esto sonará exagerado, pero teniendo en cuenta la gran cantidad de
servicios y herramientas a los que se puede acceder mediante la web, no saber
usar esta gran herramienta es vivir con desventaja. Incluso para hacer trámites
legales o financieros, en muchos casos han sido limitados a operaciones online,
haciendo obligatorio a las personas
hacerse parte del mundo de la red.

Con este panorama no es sorpresa que entre todos los
espacios absorbidos por el universo digital se encuentra el de los negocios. Las empresas han encontrado una nueva y más
rentable forma de realizar ventas, de forma online. Las tiendas virtuales y
personas que ofrecen sus servicios por vía web se han incrementado numerosamente
en los últimos años al igual que los clientes.

No obstante, no solo los negocios virtuales hacen gala de las redes para beneficiarse. Todo tipo de marca, producto o servicio puede ser promocionado por la web y las empresas han aprovechado esto y lo han llevado a diversos niveles en formas de hacer marketing digital. De hecho, hay empresas que ofrecen un servicio completo y especializado en esta área como la agencia de marketing online Galerna Estudio.

Las agencias que se
especializan en marketing digital abarcan áreas como el posicionamiento seo. El
mismo funciona cuando el usuario buscar un término relacionado con los
productos o servicios de la marca en cuestión, el algoritmo del buscador lo
relaciona con la marca directamente y arroje la página asociada. También
emplean campañas de redes sociales donde
se da una comunicación directa con el público. 

En la era de la información no es sorpresa que los
consumidores están siempre informados
sobre lo que planean comprar. De hecho es muy común que investiguen sobre
todo en casos de electrodomesticos, articulos no de primera necesidad
 servicios de forma previa a realizar la transacción para el
consumo. 

¿Qué buscan? Muchas cosas,
las mejores marcas, explicación del funcionamiento del articulo, modelos
disponibles, comparación de precios y principalmente recomendaciones y
opiniones de otros usuarios. Estos son
espacios donde el usuario interactúa con su interés de consumo y por ende
son espacios llenos de posibilidad, la cuestión es saber cómo adentrarte a
estos espacios.

Los usuarios buscan todo tipo de información en la red y
si van a buscar información respecto al producto o servicio que comercializas
¿qué mejor que explicar desde la  misma marca todo lo que hay que saber al
respecto? Para lograr esto se necesita
un espacio online, es decir, un blog o página web, de preferencia ambas.

Aquí es donde entra más visiblemente el trabajo
especializado que deben hacer los profesionales en el marketing digital porque
aunque una pagina este en la red no quiere decir que los usuarios la van a
encontrar. Las estrategias SEO y SEM se
emplean para facilitar a los usuarios llegar a la página, son formas de
“decirle” a google que al alguien buscar información de ese tópico tu pagina es
la más adecuada para otorgarsela.

Una vez estando el usuario
en el sitio web es mucho más fácil que se convierta en un cliente. Incluso si
no lo hace su interacción con el sitio puede arrojar datos muy relevantes al
momento de definir estrategias futuras y el target al que se apunta. 

Crear un sitio web no es la única forma de tener
presencia en la red. De hecho a muchos emprendedores les basta con estar en las redes sociales para captar un
buen número de clientes. Aunque claro, esto implica que la estrategia de
marketing debe estar orientada a las redes. 

Las redes sociales son las plataformas donde las
personas pasan más tiempo online y las que poseen por ende más usuarios
activos. Por ello las marcas no desaprovechan la oportunidad de estar en redes
y envolverse en la dinámica de los usuarios.

En general las redes permiten una comunicación e
interacción de dos vías con el público. Este hecho permite no solo aplicar
campañas de marketing de forma más efectiva sino recolectar los datos exactos
del impacto de la campaña. Permitiendo crear
cada vez campañas más efectivas.

El crecimiento del marketing digital va cada vez más en
aumento y siendo más efectivo, empleando nuevas técnicas como el marketing de
influencers y ocupando softwares sofisticados de automatización de atención al
cliente. Por lo que es básicamente una
necesidad para cualquier marca actual tener presencia online.