El coronavirus infecta también Internet y sus búsquedas en Google

Con la reciente declaración
en rueda de prensa de Tedros
Adhanom, Director General de la Organización Mundial de la Salud (OMS), en la
que ha informado de que se ha pasado a calificar de pandemia el brote, la
alarma entre los internautas no cesa y las búsquedas relacionadas con este
virus se multiplican, también en Internet, de manera exponencial.

Ante este escenario, la agencia de marketing digital agenciaSEO.eu ha realizado un análisis del que se desprenden algunos datos relevantes sobre el impacto que está teniendo el COVID-19 en las búsquedas realizadas en Google.

Según dicho estudio, los españoles han realizado casi un total
de 3 millones de búsquedas relacionadas con el virus en el último año, de
las que se estima que en torno al 85% se han concentrado desde diciembre hasta
hoy coincidiendo con el primer caso de coronavirus en China.

Entre las principales
búsquedas destacan aquellas sobre la forma de transmisión y las posibilidades
de contagio, así como los síntomas del
coronavirus, buscados 49.500 veces de media mensual.

Por su lado, “coronavirus España” registra casi 30.000
búsquedas al mes de media y se sitúa según Google Trends, en el top 1 de lo más
buscado acerca del coronavirus. Una búsqueda popular directamente
relacionada con el interés por conocer las últimas medidas preventiva tomadas
como el cierre de colegios en algunas comunidades y la alternativa del
teletrabajo por parte de numerosas empresas, además de hacer seguimiento del
número de casos y muertes causadas por el virus.

Le siguen de cerca otras
búsquedas motivadas por la sensación de falta de información veraz de las últimas
semanas, como es el caso de “qué es el
coronavirus”, buscado más de 18.000 veces al mes de media.

Todo apunta a que la creciente tendencia de búsquedas
relacionadas con el coronavirus va en aumento, según se aprecia en el
siguiente gráfico extraído con la herramienta Google Trends:

También al alza figuran
otras temáticas que están suscitando un gran revuelo debido al impacto social y
económico que provocan, como es el caso de las constantes cancelaciones de grandes eventos comerciales y de viajes.

En esa línea, una de las
principales preocupaciones que surgen son las devoluciones del precio de los billetes de vuelos cancelados.

Las fiestas populares
también cobran protagonismo en esta situación. Las recientemente canceladas fiestas falleras, a pesar de
experimentar una pequeña caída a finales de febrero, han visto como el interés
generado por este tema no ha parado de crecer en lo que va de marzo.

El estudio también afirma
que unas tendencias contagian a otras como se puede ver en este gráfico sobre
el interés sobre la posible “cancelación
de la Semana Santa”.

Se estima que la
cancelación de estas fiestas, junto con la Feria de Sevilla, puede suponer unas
pérdidas de hasta 2.000 millones de euros.

Otros términos relacionados
con el gran pánico suscitado en nuestro país están directamente relacionados
con las ventas tanto en establecimientos físicos, donde en los últimos días se
están viendo estanterías prácticamente vacías, como en el canal online, de productos de primera necesidad.

Sin ir más lejos, uno de
los términos de búsqueda transaccionales que más protagonismo está teniendo
entre los usuarios es “comprar papel
higiénico”, como se percibe en la siguiente imagen.

Por su parte, los principales productos preventivos, como
es el caso de las mascarillas y las
lociones desinfectantes para manos, también han liderado estas búsquedas en
Google de los últimos tiempos.

En concreto, las búsquedas
mensuales de “comprar mascarillas” prácticamente se multiplicaron por 2.000 en enero de 2020 en relación con los
meses previos a la llegada del brote de COVID-19.

Sin embargo, los conocidos
problemas de stock de este tipo de productos, así como las recomendaciones del
Ministerio de Sanidad que apuntan hacia la necesaria higiene de manos frecuente
(con agua y jabón o soluciones alcohólicas), han hecho que la tendencia de
búsquedas de mascarillas caiga, mientras que la de las lociones mencionadas no deje de crecer.

Todos estos datos constatan
que la pandemia de COVID-19 ha sembrando la preocupación en la población española, que ávida de
información y de adquirir recursos que protejan su salud y la de los suyos,
acude a Internet en búsqueda de soluciones, infectando inevitablemente las
principales tendencias y disparando las búsquedas de los términos relacionados.

En definitiva, es indudable que el coronavirus está teniendo un gran
impacto social, político y económico y, a pesar de ello, según los últimos
datos que el marketing digital nos permite recopilar, algunos están consiguiendo
rentabilizar y mucho esta situación.