¿Cómo está cambiando el email marketing?

No
cabe duda de que el email marketing
continua siendo una de las herramientas más eficaces para llegar al consumidor.
Y es que esta estrategia sigue reportando un ROI muy positivo, proporcionando a
las empresas un mayor control sobre el mensaje y sobre quiénes lo reciben en
comparación con otras estrategias de marketing online. Por eso, el email
marketing es actualmente una de las preferidas por muchas empresas. Y, aunque
no son pocas las ocasiones en las que se ha anunciado la muerte del email
marketing, lo cierto es que sigue ocupando una posición muy sólida y estable
antes las audiencias, lo que le aporta un gran valor.

Sin
embargo, aunque siga siendo destacable y eficiente, esto no quiere decir que
todo siga igual que siempre. El consumidor actual ya no es el mismo que el de
hace unos años. Ha cambiado y su cuenta de correo electrónico también lo ha
hecho, por lo que las empresas han debido cambiar con ello.

La Ley de Protección
de Datos Europea: ¿Cuáles son las nuevas reglas del juego?

Hace
ya varios meses que se produjo la aplicación de la Ley de Protección de Datos
Europea que buscaba proporcionar un mayor control a los consumidores sobre su
información personal. Pero la legislación no solamente ha marcado los estándares
que deben aplicarse en el continente, sino que también se ha convertido en una
especie de ejemplo a seguir en todo el mundo, ya que actualmente es la más
exigente en términos de privacidad.

La tecnología se usa para una mayor
transparencia

La tecnología
se usa para recopilar datos y conocer mejor a los consumidores, pero también
para ser mucho más claros con ellos y con la protección de la marca. Por eso,
los expertos aseguran que cada vez se emplearán más las herramientas de
autentificación como los SPF, DMARC y DKIM para garantizar que las empresas se
muestran de un modo más correcto a los consumidores y que no se usa de forma
irregular su identidad.

Los datos son la clave para ofrecer mejores
experiencias

A
pesar a la Ley de Protección de Datos, los datos no han dejado de ser
relevantes. De hecho siguen teniendo mucho peso. Eso sí, es importante y
valiosa pero de un modo más informado. Las empresas pueden usar datos y
utilizarlos para conectar con los consumidores y crear nuevas experiencias personalizadas
y más eficientes. La gran diferencia radica en que todo el proceso debe hacerse
bajo el consentimiento del consumidor. Es necesario protegerlos y asegurarse de
que nadie abusa de ellos, ya que nos ayudan a hablar con el consumidor de lo
que le interesa y a conseguir mejores resultados.

Bandeja de entrada más interactiva

El
proceso de recepción y lectura de emails del correo electrónico también ha
cambiado. Las compañías deben ser conscientes de ello y ser mucho más
eficientes a la hora de posicionarse antes los usuarios. Esto quiere decir que
las bandejas de entrada deben ser usadas de manera inteligente y crear nuevos
tipos de experiencias. Por ejemplo, se deben usar el potencial y el diseño del
mismo para evitar que nuestros mensajes terminen en la papelera y para crear
mensajes que resulten mucho más atractivos para llamar la atención de los
consumidores.