Generación Z: objeto de deseo de las marcas

Aunque
las marcas no fueran demasiado conscientes de ello, cuando los Millenials eran
l gran obsesión de las marcas, la Generación
Z ya estaba ahí, como una especie de ruido de fondo, como un elemento que
se esperaba que fuera a revolucionar el futuro. La cuestión es que pasaban
bastante desapercibidos porque las empresas todavía estaban más preocupadas por
intentar entender a los Millenials y no sabían las novedades que los Z traerían
consigo. Lo único que tenían claro es que tendrían que volver a hacer ese
ejercicio de recomprensión poco después.

Los miembros de la Generación Z estaban empezando a entrar al mundo del consumo, por lo que aún no eran importantes. A quienes realmente había que convencer y a lo que había que ofrecer lo que quisieran para que compraran sus productos era a los Millenials. La cuestión es que el tiempo ha pasado y ahora la Generación Z es parte del mercado laboral, contando con ingresos que los convierte en un nuevo grupo de consumidores a tener en cuenta. Esto quiere decir que las marcas se encuentran en un momento de cambio, debiendo dirigir también sus estrategias de marketing hacia este nuevo colectivo de consumidores.

¿Quién es la Generación Z?

La
Generación Z engloba a todos aquellos nacidos a partir de la segunda mitad de
la década de los 90. Una generación que ha crecido en contacto con la
tecnología, siendo la primera
considerada como nativa digital si nos ponemos puristas. No recuerdan un
mundo sin tecnología, como sucede con los Millenials. Las pantallas táctiles y
los dispositivos avanzados siempre han estado ahí, lo que ha hecho que crezcan
más "rápido". Su vida está en
la pantalla del móvil y la televisión no tiene una gran influencia sobre ellos.
De hecho, un 39% de ellos ha tenido tablet propia y un 27% ha tenido móvil
entre los 6 y los 13 años.

El
problema es que la Generación Z es, con diferencia, la más compleja de
entender, ya que no deja de evolucionar. Por eso, realizar un seguimiento
demográfico y venderles es una tarea muy difícil. Una generación líquida muy influida por los cambios y distinta.
Algo que las marcas deben tener muy en cuenta. Pero además deben entender que
las ofertas, mensajes y posiciones que ocupan deben ser diferentes. Y es que
los Z están revolucionando por completo las reglas del juego.

Por
ejemplo, lo hacen en cuestiones de
género, donde las marcas deben ser capaces de dar la talla y seguir el
ritmo de los cambios. En esta generación son muchos los hombres que están
empezando a usar cosméticos, haciéndolo de forma mucho más frecuente que laa
generaciones predecesoras, lo que tiene mucho que ver con el hecho de que estén
mucho menos encorsetados por las estructuras tradicionales de género que
importaban o tenían un gran impacto en las generaciones anteriores.