Un 31% de los consumidores hacen compras online todos los meses

Según
un estudio llevado a cabo recientemente por AIMC (Asociación para la Investigación de Medios de
Comunicación), un 31% de los internautas
hace al menos una compra online cada mes. Un porcentaje que ha ido en
aumento en los últimos años frente al 9% que afirma que nunca ha hecho compras
de este tipo.

Si nos enfocamos en la compra de bienes o servicios, el canal de Internet que más influencia ejerce sobre los consumidores es la propia web de la marca. Lo cual es todavía más habitual en sectores como la tecnología, la moda, los servicios de telecomunicaciones y los artículos de deportes. No obstante, cuando nos centramos en servicios de ocio y turismo, los comparadores y buscadores son la opción más recurrente. Y lo mismo sucede con los productos de limpieza. Este tipo de plataformas son muy valoradas por los consumidores a la hora de descubrir servicios y productos nuevos.

Pero,
¿qué opinión les merece la publicidad a estos mismos internautas? Aunque 8 de
cada 10 usuarios consideran que hay demasiada publicidad en la red, lo cierto es que la mayoría de ellos admiten
que es necesaria para contribuir a la financiación y al mantenimiento de los
sitios web. Son los más jóvenes los que están más concienciados con ello,
considerando que los anuncios ayudan al desarrollo económico de la sociedad, a
mejorar el nivel de vida y a fomentar la competencia, lo que resulta
beneficioso para los consumidores.

Aun
así, un 35% de los internautas afirman tener instalados en sus dispositivos
electrónicos un bloqueador de
publicidad. Lo que evidencia que están preparados para navegar con
conocimiento, ya que la mayoría de ellos saben personalizar las herramientas de
su navegador.

Pero
los internautas no sólo consumen publicidad, sino también contenidos informativos, educativos y de entretenimiento
relacionados con las marcas. Casi la mitad de los usuarios han visto alguna vez
este tipo de contenidos, siendo los hombres y los más jóvenes los que más los
consumen. Y, por lo general les resultan útiles, ya que la mitad de ellos
valoran los contenidos de las marcas con un 7,4 sobre 10.

Eso
sí, aunque se consumen más contenidos y se compra más por Internet, los usuarios están cada vez más preocupados
por su privacidad.  Un 93% de los
encuestados se muestra reticente a que sus datos personales sean utilizados sin
su consentimiento y considera que los anuncios online se entrometen en sus
búsquedas en la red. Un porcentaje que se ha incrementado en un 11% con
respecto al año 2018.